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商品について
Q
梱包方法について教えて下さい。
A
・平袋にて配送します。開封後は別容器への保管を推奨します。 ・ギフトパックはギフトボックスを袋に梱包して配送します。
Q
受け取り方法について教えて下さい。
A
・郵便ポストへの投函になります。 ・ギフトパックはゆうパックにて配送しますので、直接のお渡しになります。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
100gはスマートレター、200gはレターパックライトにて配送します。 ギフトパックはゆうパックにて配送します。ご注文後2-3日以内に発送致します。
Q
お届け地域について教えてください。
A
日本全国へお届けいたします。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
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